Política de Privacidad de Form und Tee
En "Form und Tee", valoramos su confianza y estamos comprometidos con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, utilizamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web, diseñado para mostrar nuestro menú, promocionar eventos y facilitar reservas en línea.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para operar y mejorar nuestros servicios:
- Información de Identificación Personal: Cuando usted realiza una reserva, se inscribe en un evento o se pone en contacto con nosotros, podemos solicitar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información necesaria para procesar su solicitud.
- Datos de Uso: Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, como las páginas visitadas, la duración de la visita, y el tipo de dispositivo utilizado. Estos datos nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad del sitio.
- Datos de Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación, recordar sus preferencias y analizar el tráfico de nuestro sitio. Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, pero esto podría afectar la funcionalidad de nuestro sitio.
2. Cómo Utilizamos su Información
La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:
- Procesar Reservas y Eventos: Para gestionar sus reservas en nuestros salones de té y su inscripción a talleres creativos o eventos.
- Comunicación: Para enviarle confirmaciones de reservas, actualizaciones sobre el estado de un evento y, con su consentimiento, noticias y promociones relacionadas con "Form und Tee".
- Mejora de Servicios: Para analizar el uso de nuestro sitio web y comprender sus preferencias, lo que nos permite optimizar la presentación del menú, la promoción de eventos y la experiencia general del usuario.
- Seguridad: Para mantener la seguridad de nuestro sitio web y proteger sus datos de accesos no autorizados.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas.
3. Base Legal para el Tratamiento de Datos
Tratamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando usted nos ha dado su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos para uno o más fines específicos.
- Ejecución de un Contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte (por ejemplo, al realizar una reserva).
- Obligación Legal: Cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable a "Form und Tee".
- Intereses Legítimos: Cuando el tratamiento es necesario para los intereses legítimos perseguidos por "Form und Tee", siempre que no prevalezcan sus intereses o derechos y libertades fundamentales.
4. Compartir su Información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal. Podemos compartir sus datos con terceros en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, procesadores de pagos en línea para reservas, servicios de alojamiento web). Estos terceros están obligados a proteger su información y solo pueden usarla para los fines específicos para los que fueron contratados.
- Cumplimiento Legal: Cuando sea legalmente requerido por autoridades gubernamentales o judiciales, o para cumplir con un proceso legal.
5. Seguridad de sus Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Esto incluye el uso de cifrado en nuestro sitio web y la restricción de acceso a los datos a nuestro personal autorizado.
6. Sus Derechos
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes de privacidad aplicables, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de Acceso: A saber qué información personal tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: A solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de Supresión: A solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: A recibir sus datos personales en un formato estructurado y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de Oposición: A oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias (por ejemplo, para fines de marketing directo).
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el tratamiento se basa en su consentimiento, usted tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
- Derecho a Presentar una Reclamación: Ante la autoridad de control pertinente si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos proporcionados a continuación.
7. Retención de Datos
Conservaremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que se recopiló, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de presentación de informes. Los criterios utilizados para determinar los períodos de retención incluyen la duración de nuestra relación con usted, la naturaleza de la información y la existencia de obligaciones legales aplicables.
8. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si son significativos, se lo notificaremos a través de un aviso destacado en nuestro sitio web.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros:
Form und Tee
Calle Puerto de la Cruz Verde
28045 Madrid, Madrid
España